Pre základnú funkčnosť, spríjemnenie používania webu, analytické účely a v prípade udelenia súhlasu aj na účely cielenia reklamy využívame súbory cookies. Nastavenie vlastných preferencií cookies môžete kedykoľvek upraviť odkazom v spodnej časti stránok.

s

ANKETA

Aký ďalší tovar by ste uvítali na našom eshope?

Hračky pre deti a hry 42% Batohy a peračníky 19% Dámska móda a doplnky 19% Pánska móda a doplnky 19%

NOVINKY

arr3Vianočná kolekcia pre rodinu - červenáAhojte, pripravili sme pre Vás farebné kolekcie pre celú rodinu vo vašich obľúbených... arr3Mama a dcéra patria k sebe :)Mama a dcéra sú nerozlučná dvojica. Ukážte "svetu", že vy dve patríte k sebe s našimi produktami pre... arr3Vyrábame s láskou aj čiapočky a detské setyUplietla som pre Vás novú zimnú kolekciu hlavne detských čiapok a šálov v žiarivých farbách.... arr3Nové tutu sukničky pre dievčatá od 0 do 3 rokovVážení zákazníci, v našej ponuke tylových sukienok pribudli nové modely. Pripravili sme pre Vás... arr3Získali sme certifikát "Overené zákazníkmi"  Milí naši zákazníci, mnohí z Vás už priatelia, s hrdosťou Vám oznamujeme, že sme získali... arr3Každá objednávka je výnimočnáSvoju prácu, neberieme iba ako prácu. Je to pre nás zábava, priestor pre kreativitu a možnosť ukázať... arr3Tutu sukničky vypredané za 5 hodín!Ďakujeme! Iba neuveriteľných 5 hodín trvalo vypredanie prvých modelov tutu šatočiek pre bábätká....

TIP OD NÁS

Cena 7,90 EUR (205,40 Kč)
skladom
Cena 4,99 EUR (129,74 Kč)
skladom
Cena 5,99 EUR (155,74 Kč)
skladom

VYRÁBAME S LÁSKOU :)

Cena 17,99 EUR (467,74 Kč)
skladom

KONTAKTUJTE NÁS

JUPITERSHOP.sk
tel: +421908987482
napíšte nám

INFO » VRÁTENIE TOVARU

Vážení zákazníci,

riadime sa platnou legislatívou, to znamená Zákonom o ochrane spotrebiteľa pri podomovom predaji a zásielkovom predaji § 12 zákona č. 108/2000 Z.z.
Podľa tohto zákona je spotrebiteľ oprávnený bez uvedenia dôvodu odstúpiť od zmluvy do siedmich pracovných dní odo dňa prevzatia tovaru alebo od uzavretia zmluvy o poskytnutí služby. Ak koniec lehoty pripadne na víkend alebo sviatok, termín sa posúva na nasledujúci pracovný deň. Pokiaľ si však predávajúci, čiže internetový obchod nesplnil informačné povinnosti podľa § 10 tohto istého zákona, tak:

  • spotrebiteľ je oprávnený odstúpiť od zmluvy do siedmich pracovných dní odo dňa, keď predávajúci dodatočne splnil informačné povinnosti
  • spotrebiteľ je oprávnený odstúpiť od zmluvy do troch mesiacov od prevzatia tovaru, pokiaľ si predávajúci nesplní informačné povinnosti podľa § 10 ani dodatočne

Informačné povinnosti predávajúceho sú napríklad jeho obchodné meno, sídlo, popis tovaru a jeho cena, dodacie podmienky a náklady na dopravu, platobné podmienky, poučenie o práve spotrebiteľa odstúpiť od zmluvy, kontakt predávajúceho, na ktorom môže spotrebiteľ uplatniť reklamáciu alebo sťažnosť. 

Predávajúci je povinný do uvedených lehôt tovar prevziať a vrátiť spotrebiteľovi najneskôr v lehote 15 dní odo dňa odstúpenia od zmluvy cenu zaplatenú za tovar vrátane nákladov spojených s objednaním tovaru. Zákazník tak dostane späť aj poštovné, prípadne manipulačné poplatky, netýka sa to však nákladov na vrátenie tovaru. Náklady na vrátenie tovaru znáša kupujúci. Tovar, ktorý vraciate, musí byť však nepoškodený, čistý, plne funkčný a v originálnom balení. Inak Vám internetový obchod môže poslať sumu zníženú o čiastku zodpovedajúcu opotrebeniu či poškodeniu tovaru. Internetový obchod nenesie zodpovednosť za tovar, ktorý bude prepravcom doručený v poškodenom stave. V takomto prípade internetový obchod nemusí prevziať tovar, a tak nie je povinný odstúpiť od zmluvy.

  • v prvom rade informujte predajcu telefonicky alebo e-mailom (napistenam@jupitershop.sk) o svojom úmysle vrátiť tovar
  • tovar predajcovi doručte buď osobne, alebo zašlite poštou (náklady na vrátenie tovaru znáša zákazník)
  • ak tovar posielate, dobre ho zabaľte, aby nedošlo k jeho poškodeniu a balík pre istotu aj poistite
  • balík neposielajte na dobierku! Predávajúci Vám vráti peniaze na bankový účet (do 15 dní), preto nezabudnite predávajúcemu oznámiť číslo svojho bankového účtu