JUPITERSHOP.sk
Logo
Neviete si rady? Zavolajte.
Pon-Pia 8-17
0 ks
za 0,00 EUR
Nákupný košík je prázdny
Potrebujete poradiť? Neváhajte nás kontaktovať.
Nakúpte ešte za 35,00 EUR a máte dopravu ZADARMO
Novinky
01.07.2019
Dámske tylové sukne s poštovným zadarmo
Ženskosť. Sexepíl. Zvádzanie. Každá žena je krásna a tylová sukňa ju pozdvihne do nových výšin. Na každú príležitosť - k teniskám do mesta či k lodičk... čítať celé
31.05.2019
Pánske drevené motýliky aj sety už v ponuke
Luxusné pánske drevené motýliky aj s manžetovými gombíkmi a vreckovkou sú stvorené pre moderného muža. V našej ponuke nájdete samostatné drevené motý... čítať celé
Zobraziť všetky novinky

  1. Úvod
  2. INFO
  3. VRÁTENIE TOVARU

Vážení zákazníci,

riadime sa platnou legislatívou, to znamená Zákonom o ochrane spotrebiteľa pri podomovom predaji a zásielkovom predaji § 12 zákona č. 108/2000 Z.z.
Podľa tohto zákona je spotrebiteľ oprávnený bez uvedenia dôvodu odstúpiť od zmluvy do siedmich pracovných dní odo dňa prevzatia tovaru alebo od uzavretia zmluvy o poskytnutí služby. Ak koniec lehoty pripadne na víkend alebo sviatok, termín sa posúva na nasledujúci pracovný deň. Pokiaľ si však predávajúci, čiže internetový obchod nesplnil informačné povinnosti podľa § 10 tohto istého zákona, tak:

  • spotrebiteľ je oprávnený odstúpiť od zmluvy do siedmich pracovných dní odo dňa, keď predávajúci dodatočne splnil informačné povinnosti
  • spotrebiteľ je oprávnený odstúpiť od zmluvy do troch mesiacov od prevzatia tovaru, pokiaľ si predávajúci nesplní informačné povinnosti podľa § 10 ani dodatočne

Informačné povinnosti predávajúceho sú napríklad jeho obchodné meno, sídlo, popis tovaru a jeho cena, dodacie podmienky a náklady na dopravu, platobné podmienky, poučenie o práve spotrebiteľa odstúpiť od zmluvy, kontakt predávajúceho, na ktorom môže spotrebiteľ uplatniť reklamáciu alebo sťažnosť. 

Predávajúci je povinný do uvedených lehôt tovar prevziať a vrátiť spotrebiteľovi najneskôr v lehote 15 dní odo dňa odstúpenia od zmluvy cenu zaplatenú za tovar vrátane nákladov spojených s objednaním tovaru. Zákazník tak dostane späť aj poštovné, prípadne manipulačné poplatky, netýka sa to však nákladov na vrátenie tovaru. Náklady na vrátenie tovaru znáša kupujúci. Tovar, ktorý vraciate, musí byť však nepoškodený, čistý, plne funkčný a v originálnom balení. Inak Vám internetový obchod môže poslať sumu zníženú o čiastku zodpovedajúcu opotrebeniu či poškodeniu tovaru. Internetový obchod nenesie zodpovednosť za tovar, ktorý bude prepravcom doručený v poškodenom stave. V takomto prípade internetový obchod nemusí prevziať tovar, a tak nie je povinný odstúpiť od zmluvy.

  • v prvom rade informujte predajcu telefonicky alebo e-mailom (napistenam@jupitershop.sk) o svojom úmysle vrátiť tovar
  • tovar predajcovi doručte buď osobne, alebo zašlite poštou (náklady na vrátenie tovaru znáša zákazník)
  • ak tovar posielate, dobre ho zabaľte, aby nedošlo k jeho poškodeniu a balík pre istotu aj poistite
  • balík neposielajte na dobierku! Predávajúci Vám vráti peniaze na bankový účet (do 15 dní), preto nezabudnite predávajúcemu oznámiť číslo svojho bankového účtu
Zaregistrujte sa

 

Informácie pre zákazníkov
Prečo Jupitershop.sk?
  • Doručenie do 48 hodín
  • Pri nákupe nad 35€ poštovné zdarma
  • Darček ku každej objednávke
Vyrábame s láskou



Kontakt
Jupitershop.sk
Pon-Pia 8-17
© Jupitershop 2019
Vytvorené na Eshop-rychlo.skEshop-rychlo.sk
Spracovanie osobných údajov môžete ovplyvniť úpravou svojich preferencií ochrany súkromia.